Expéditions et retours

EXPEDITION

A partir de la confirmation de votre commande, nous prenons le soin de préparer votre colis dans les 1 à 3 jours ouvrés.

Afin de vous proposer un service flexible, nous travaillons avec

Bpost:

- livraison à domicile,

- expédition par réseau routier.

RETOUR

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la livraison de la commande, et qui s’exercera par le retour, à ses frais, des produits neufs (non ouverts et/ou non utilisés) accompagnés du numéro de commande à l’adresse suivante: BioLab sa Chaussée de Louvain 273-1410 Waterloo Belgique. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les produits retournés incomplets ou dégradés par l’acheteur ne seront pas remboursés. Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception par Biolab des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant la même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.